Foire aux questions (retour, échange, remboursement...)
Si un article ne me convient pas, puis-je le renvoyer ?
Oui vous disposez d'un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du colis pour effectuer le colis retour .
ATTENTION, Le vêtement ne doit avoir été ni porté ni lavé.
L'article doit être comme à sa réception c'est à dire étiqueté et dans son emballage ( bien protégé) si il y en a un
L’article doit être soigneusement replié .
Merci d'essayer les vêtements loin de vos animaux afin qu'il n'y ait pas de poils d'animaux dans les retours .
Si une taille ne me convient pas, puis-je faire un échange ?
Comment faire mon retour ?
En cas de retour, puis-je être remboursé ou avoir un avoir ?
Comment choisir la bonne taille ?